Allgemeine Verkaufsbedingungen (AGB)

Art. 1 – Gegenstand der AGB

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln den Fernabsatz von Produkten über das Internet auf der Website climaconvenio.shop, Eigentum der Decidiprezzo S.r.l., mit Sitz in Via Carlo Farini, 48/N – 20159 Mailand (MI), USt-IdNr. 14761371005 REA MI – 2569736, Stammkapital 500.000,00 Euro i.V. Alle über die Website climaconvenio.shop getätigten Käufe unterliegen den Bestimmungen des Gesetzesdekrets Nr. 206 vom 6. September 2005 (Verbraucherschutzgesetz), des Gesetzesdekrets Nr. 70 vom 9. April 2003 (Umsetzung der E-Commerce-Richtlinie), sowie der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und dem Gesetzesdekret Nr. 196 vom 30. Juni 2003, geändert durch das Gesetzesdekret 101/2018, zum Schutz personenbezogener Daten. Diese Bedingungen regeln den Kauf von Produkten durch volljährige Verbraucher, die online über die Website climaconvenio.shop verkauft werden. Die vorgesehenen Schutzmaßnahmen gelten ausschließlich für natürliche Personen, die zu Zwecken handeln, die nicht ihrer beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Art. 2 - Annahme der AGB

Mit der Abgabe der Bestellung bzw. mit der Zahlungsbestätigung im Online-Kaufprozess bestätigt der Kunde, die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen vollständig gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben. Diese Handlung stellt eine vertragliche Willenserklärung dar. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass er vor der Bestätigung der Bestellung die Möglichkeit hatte, die Allgemeinen Bedingungen einzusehen, zu speichern und auszudrucken, die in einem lesbaren und dauerhaften Format bereitgestellt werden.

Art. 3 - Registrierung auf der Website

Die Registrierung auf der Website ist freiwillig. Kunden können auch als Gäste einkaufen. Registrierte Nutzer haben Zugriff auf eine Bestellhistorie und die Verwaltung ihrer Daten. Nach ausdrücklicher Zustimmung kann der registrierte Nutzer regelmäßig per E-Mail einen Newsletter mit Angeboten, Rabatten, Werbegeschenken und Informationen zu Produkten und Dienstleistungen erhalten. Möchte der Nutzer sich registrieren und ein Konto erstellen, werden klare und detaillierte Anweisungen zu den verfügbaren Funktionen im persönlichen Bereich bereitgestellt, darunter: 

• Anzeige der Bestellhistorie
• Aktualisierung der persönlichen Daten
• Sendungsverfolgung. 

Der Nutzer kann sein Profil jederzeit löschen, indem er den dafür vorgesehenen Bereich im persönlichen Bereich aufruft oder eine ausdrückliche Anfrage an den Kundendienst unter der E-Mail-Adresse supporto@climaconvenienza.it stellt.

Art. 4 - Kaufverfahren und Vertragsabschluss

Vor der Bestätigung des Kaufs wird dem Kunden eine detaillierte Zusammenfassung der gesamten Bestellung angezeigt, einschließlich der Produktpreise, etwaiger angewendeter Aktionen, Versandkosten und des zu zahlenden Gesamtbetrags. Der Kunde hat die Möglichkeit, die Bestellung vor der endgültigen Bestätigung zu ändern oder zu stornieren. Der Kunde kann ausschließlich Produkte erwerben, die zum Zeitpunkt der Bestellung im elektronischen Katalog auf der Website climaconvenio.shop verfügbar sind. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass die Angabe „verfügbar“ auf dem Produktblatt nur als Richtwert dient. Es kann vorkommen, dass bei gleichzeitigen Bestellungen mehrerer Nutzer das ausgewählte Produkt tatsächlich nicht mehr verfügbar ist. Decidiprezzo S.r.l. behält sich das Recht vor, nach Eingang der Bestellung die tatsächliche Verfügbarkeit der angeforderten Waren zu überprüfen. Im Falle einer Nichtverfügbarkeit wird der Kunde umgehend per E-Mail informiert und erhält Hinweise zu möglichen Alternativen, Nachlieferzeiten oder zur Möglichkeit, die Bestellung ganz oder teilweise zu stornieren und eine Rückerstattung des bereits gezahlten Betrags zu erhalten.

Art. 5 Rechnungsstellung

Der Kunde ist allein verantwortlich für die Richtigkeit und Vollständigkeit dieser Informationen und verpflichtet sich, diese vor der Bestätigung der Bestellung sorgfältig zu überprüfen.

Falls die elektronische Rechnung aufgrund fehlerhafter oder unvollständiger Daten, die vom Kunden bereitgestellt wurden, vom Austauschsystem abgelehnt wird und die korrigierten Daten nicht rechtzeitig zur Ausstellung innerhalb der gesetzlichen Frist eingehen, stellt das Unternehmen am zwölften Tag nach dem Datum der Transaktion ein Handelsdokument (Kassenbon) als Ersatz für die Rechnung aus. Nach Ablauf dieser zwölf Tage ist das Unternehmen nicht verpflichtet, die Rechnung auszustellen.

Die Ausstellung des Handelsdokuments als Ersatz für die Rechnung führt dazu, dass nachträglich keine Rechnung für dieselbe Transaktion ausgestellt werden kann, außer in den ausdrücklich von der Gesetzgebung erlaubten Fällen.

Art. 6 Preise, Rabatte und Aktionen

Die auf der Website angegebenen Produktpreise sind in Euro und inklusive Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Etwaige Versandkosten werden im Bestellübersicht separat vor der Kaufbestätigung angezeigt. Bei Änderungen gilt der zum Zeitpunkt des Bestellabschlusses angegebene Preis. Ab dem 1. Juli 2023 sind die Bestimmungen des D.Lgs. 26/2023 in Kraft, das die Richtlinie (EU) 2019/2161 umsetzt und Änderungen am Verbraucherschutzgesetz bezüglich Preisreduzierungsanzeigen vornimmt. Bei Rabatten oder Aktionen zeigt die Website:

• Der rabattierte Preis;
• Der niedrigste Preis, der der Allgemeinheit der Verbraucher in den 30 Tagen vor der Preissenkung angeboten wurde;
• Der Rabattprozentsatz, sofern anwendbar;
• Gegebenenfalls der vom Hersteller empfohlene Verkaufspreis, ausdrücklich als solcher gekennzeichnet und von eventuellen Aktionen unterschieden.
  

Die Verpflichtung zur Angabe des niedrigsten Preises in den vorangegangenen 30 Tagen gilt nicht in folgenden Fällen:

• Einführung neuer Produkte;
• Verkäufe unter Einstandspreis;
• Individuell personalisierte Angebote (nach Authentifizierung).

Decidiprezzo S.r.l. verpflichtet sich, den Verbrauchern maximale Transparenz zu gewährleisten, unter voller Einhaltung der geltenden Vorschriften, sowohl für Online-Verkäufe als auch für eventuelle Offline-Aktionen.

Bei offensichtlichen Preisfehlern eines Artikels behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung nicht anzunehmen. In diesem Fall wird der eventuell bereits gezahlte Betrag umgehend zurückerstattet.

Art. 7 Zahlungsmethoden

Nachnahme

Die Zahlung per Nachnahme (bar bei Lieferung) ermöglicht es, das Produkt dem Kurier bei Lieferung zu bezahlen. Diese Zahlungsmethode sieht eine Gebühr von 5 % vor. Bei Beträgen über 1.500 € ist eine Anzahlung von 10 % erforderlich. Im Falle einer Ablehnung durch den Kunden kann die Ware nicht versendet werden. Für Barzahlungen empfehlen wir, den genauen Betrag für den Kurier bereitzuhalten, da dieser oft keine Kasse hat und daher kein Wechselgeld geben kann, um die Lieferung schneller und effizienter zu gestalten.

PayPal und Kreditkarten

Wenn PayPal als Zahlungsmethode gewählt wird, wird der Nutzer sicher auf den geschützten Server von PayPal weitergeleitet, wo er mit den wichtigsten aktivierten Kreditkarten (z. B. VISA, MASTERCARD) oder mit POSTEPAY oder anderen aktivierten wiederaufladbaren Prepaid-Karten bezahlen kann. Bei Wahl dieser Zahlungsmethode ist es unerlässlich, dass die im Konto der Website registrierte Lieferadresse mit der des PayPal-Kontos übereinstimmt, andernfalls wird die Bestellung storniert und die Zahlung abgelehnt.

Normale Überweisung

Nach Ablauf von 5 Werktagen ohne erfolgte Gutschrift wird die Bestellung automatisch storniert und muss erneut aufgegeben werden (Verkaufspreise können Änderungen unterliegen).

Bankverbindung
Begünstigter: Decidiprezzo srl
IBAN: IT98T0326803402052885071770 - UNICREDIT

Banküberweisung für Steuerabzug

Nach Ablauf von 5 Werktagen ohne erfolgte Gutschrift wird die Bestellung automatisch storniert und muss erneut aufgegeben werden (Verkaufspreise können Änderungen unterliegen).

Bankverbindung
Begünstigter: Decidiprezzo s.r.l
IBAN: IT31L0329601601000067301252

Finanzierte Ratenzahlung mit Scalapay

Wenn Sie über Scalapay kaufen, erhalten Sie Ihre Bestellung sofort und zahlen in der von Ihnen gewählten Anzahl von Raten. Bitte beachten Sie, dass die Raten an Incremento SPV S.r.l., verbundene Unternehmen und deren Abtretungsempfänger abgetreten werden, und Sie diese Abtretung genehmigen.

Zahlung mit Klarna

Die von Klarna angebotenen Zahlungsmethoden umfassen:

1. Zahle in 3 zinsfreien Raten: Der Kunde kann den Gesamtbetrag des Kaufs in drei gleich hohe Raten aufteilen, ohne Zinsen oder zusätzliche Kosten. Die erste Rate wird zum Zeitpunkt des Versands der Bestellung belastet, während die folgenden zwei Raten automatisch alle 30 Tage von der vom Kunden angegebenen Zahlungsmethode abgebucht werden.
2. Zahle nach 30 Tagen: Der Kunde hat die Möglichkeit, die Zahlung des gesamten Kaufbetrags um 30 Tage ab dem Versanddatum der Bestellung zu verschieben, ohne Zinsen oder zusätzliche Kosten.
   

Die Nutzung der von Klarna angebotenen Zahlungsdienste unterliegt der Genehmigung durch Klarna selbst. Der Kunde akzeptiert durch die Auswahl von Klarna als Zahlungsmethode die von Klarna festgelegten Geschäftsbedingungen, die auf der offiziellen Website von Klarna Italien verfügbar sind. Es wird klargestellt, dass eine eventuelle Ablehnung der Zahlungsautorisierung durch Klarna keine Haftung seitens Decidiprezzo S.r.l. nach sich zieht. In diesem Fall muss der Kunde eine alternative Zahlungsmethode aus den auf der Website verfügbaren auswählen.

Zahlung mit HeyLight

Der Kunde hat die Möglichkeit, Zahlungen mit den von HeyLight angebotenen Diensten vorzunehmen, einer Ratenzahlungslösung, die von Compass Banca S.p.A. bereitgestellt wird. Dieser Service ermöglicht es, den Kaufbetrag in bequemen monatlichen Raten bis zu maximal 24 Monaten zu zahlen, für Beträge zwischen 200 € und 5.000 €, mit automatischer Abbuchung vom Girokonto oder Debit-/Kreditkarte (Prepaid-Karten sind nicht zulässig). Für weitere Details zu den wirtschaftlichen und vertraglichen Bedingungen des HeyLight-Services wird der Kunde gebeten, die offizielle Website zu konsultieren: https://heylight.com/it/it

Art. 8 – Lieferung

Lieferung durch nationale Kuriere:

• Standard: im gesamten italienischen Staatsgebiet;
• Express: für bestimmte Produkte und Orte.

Liefermethode

Die Lieferung von Klimaanlagen, Heizkesseln, Öfen und anderen sperrigen Produkten erfolgt mit Fahrzeugen, die über eine hydraulische Ladebordwand verfügen, um das Entladen zu erleichtern. Sollte der Zugang zur vom Kunden angegebenen Hausnummer die Nutzung solcher Fahrzeuge nicht erlauben, ist vor der Auftragserteilung die Machbarkeit der Lieferung mit dem Kundenservice zu klären.

In besonderen Fällen, wenn alternative Transportmittel oder zusätzliche Maßnahmen zur Vervollständigung der Lieferung erforderlich sind, kann ein Aufpreis erhoben werden, der dem Kunden vor der Auftragsabwicklung mitgeteilt und vereinbart wird. Die Lieferungen erfolgen an Werktagen von Montag bis Freitag in der Zeit von 08:30 bis 18:00 Uhr ausschließlich ebenerdig. Bei der Lieferung ist der Kunde verpflichtet:

• überprüfen, ob die Anzahl der Pakete mit der im Transportdokument angegebenen übereinstimmt;
• die Unversehrtheit der Verpackung, einschließlich der Verschlussbänder, überprüfen.

Im Falle einer Beschädigung oder Manipulation der Verpackung muss der Kunde:

1. den Vermerk "VORBEHALT BEI BESCHÄDIGTER VERPACKUNG" auf dem Lieferdokument anbringen;
2. das Dokument unterschreiben und an den Frachtführer zurückgeben;
3. eine rechtzeitige Meldung innerhalb von 8 Tagen per E-Mail an postvendita@climaconvenienza.it senden
   

Der Kunde ist außerdem verpflichtet, bei der Bestellung mindestens eine gültige Telefonnummer anzugeben, damit der Kurier ihn bei Bedarf oder Schwierigkeiten bei der Lieferung kontaktieren kann. Falls die Lieferung aus Gründen, die weder Decidiprezzo S.r.l. noch dem beauftragten Kurier zuzuschreiben sind (z. B. Nichterreichbarkeit des Empfängers, falsche Adresse oder fehlende Mitarbeit des Empfängers), nicht abgeschlossen werden kann und dieses Hindernis länger als 4 aufeinanderfolgende Tage besteht, gilt die Bestellung als storniert. In diesem Fall können dem Kunden Lagerkosten für die Ware gemäß den Bestimmungen des Expresskuriers in Rechnung gestellt werden. Gemäß Art. 63 des Verbraucherschutzgesetzes geht das Risiko mit der Lieferung auf den Verbraucher über, es sei denn, dieser hat einen anderen Kurier als die vorgeschlagenen gewählt.

Art. 9 – Lieferfristen

Die Bearbeitung und Verwaltung der Bestellungen hängt von der vom Kunden gewählten Zahlungsmethode ab. Bestellungen, die per Kreditkarte, PayPal oder Nachnahme bezahlt werden, werden am selben Tag der Zahlungseingangsbearbeitung übernommen, sofern sie bis 14:00 Uhr eingehen. Die Abholung der Ware durch den beauftragten Kurier (BRT oder GLS) erfolgt in der Regel am Vormittag des Tages nach der Auftragsübernahme. Anschließend erhält der Kunde per E-Mail oder WhatsApp (sofern aktiviert) die Sendungsverfolgungsnummer (Tracking-Nummer), um den Versandstatus zu überwachen, die auch über die offiziellen Portale des Kuriers (www.brt.it oder www.gls-group.com) abrufbar ist.

Die Lieferung der Produkte erfolgt in der Regel und sofern nicht anders angegeben, innerhalb von 24-72 Werktagen nach Übernahme der Sendung, ausgenommen Inselgebiete oder schwer zugängliche Regionen, wo sich die Lieferzeiten ändern können. Die Transportkosten trägt der Kunde und werden automatisch bei der Bestellung basierend auf Volumen, Gewicht der gekauften Artikel und Zielort berechnet. Die auf der Website angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und stellen keine wesentlichen Fristen im Sinne von Art. 1457 des Bürgerlichen Gesetzbuchs dar. Decidiprezzo S.r.l. kann nicht für Verzögerungen verantwortlich gemacht werden, die nicht direkt auf eigenes Verschulden zurückzuführen sind (z. B. saisonale Logistiküberlastung, Streiks, widrige Wetterbedingungen usw.). Die Lieferung ist im gesamten italienischen Staatsgebiet möglich, mit Ausnahme der Orte Livigno, Campione d’Italia, Vatikanstadt und Republik San Marino. Hinweis: In bestimmten Jahreszeiten, wie im Sommer oder zu Weihnachten, können sich die Bearbeitungszeiten der Bestellungen aufgrund des erhöhten Versandvolumens verzögern. In besonderen Fällen, wenn alternative Transportmittel oder zusätzliche Maßnahmen zur Lieferung erforderlich sind, kann ein Aufpreis erhoben werden, der dem Kunden vor der Auftragsabwicklung mitgeteilt und vereinbart wird.

Art. 10 – Bewertungen

Die veröffentlichten Bewertungen werden über die Plattformen Feedaty und Trustpilot gesammelt, die authentischen Feedbacks jeweils die Bezeichnungen „Verifizierter Käufer“ und „Verifizierte Bewertung“ zuordnen, basierend auf spezifischen Kontroll- und Validierungsmaßnahmen. Weitere Details zu den angewandten Verifizierungsmechanismen sind unter den folgenden offiziellen Links verfügbar:

Feedaty:
https://guida.feedaty.com/article/50-misure-per-la-verifica-delle-recensioni

Trustpilot:
https://support.trustpilot.com/hc/it/articles/223402468--Wie-Bewertungen-auf-Trustpilot-gesammelt-werden

Art. 11 – Beschwerde

Der Kunde kann Beschwerden oder Klärungsanfragen bezüglich Kauf, Lieferung, Qualität der erhaltenen Produkte oder anderer festgestellter Probleme auf folgende Weise einreichen:

• E-Mail: Schreiben Sie an die Adresse supporto@climaconvenienza.it und geben Sie dabei klar die Bestellnummer, Kundendaten und eine detaillierte Problembeschreibung an;
• Kontaktformular auf der Website im Bereich „Kontaktieren Sie uns“;
• WhatsApp-Service (sofern aktiv) über die in der Kundenservice-Sektion der Website angegebene Nummer.

Im Falle von Streitigkeiten, die nicht durch eine direkte Beschwerde gelöst werden können, hat der Kunde das Recht, alternative Streitbeilegungsverfahren gemäß Art. 9 dieser Bedingungen in Anspruch zu nehmen.

Art. 12 – ODR und Streitbeilegung

Ab dem 20. März 2025 ist es aufgrund der Verordnung (EU) 2024/3228 nicht mehr möglich, Beschwerden über die europäische Online-Streitbeilegungsplattform (ODR) einzureichen. Die Plattform kann bis zum 19. Juli 2025 ausschließlich für Beschwerden genutzt werden, die bis zum 20. März 2025 eingereicht wurden. Verbraucher, die eine Beschwerde einreichen möchten, können das ADR-Verfahren von Netcomm nutzen. https://www.consorzionetcomm.it/spazio-consumatori/segnalazioni/conciliazione-paritetica oder er kann andere in Italien tätige Organisationen konsultieren.

Art. 13 – Gewährleistung der Konformität

Alle von Decidiprezzo S.r.l. verkauften Produkte sind durch die gesetzliche Gewährleistung der Konformität gemäß den Artikeln 128 und folgenden des Verbraucherschutzgesetzes (D.Lgs. 206/2005) abgedeckt. Die Gewährleistung gilt für einen Zeitraum von 24 Monaten ab dem Lieferdatum des Produkts und schützt den Verbraucher bei Konformitätsmängeln, die zum Zeitpunkt der Lieferung vorhanden sind und innerhalb dieses Zeitraums auftreten. Im Falle eines Konformitätsmangels hat der Verbraucher das Recht auf kostenlose Reparatur oder Ersatz des mangelhaften Produkts, es sei denn, die gewünschte Maßnahme ist objektiv unmöglich oder im Vergleich zur anderen zu aufwendig. Sind Reparatur und Ersatz nicht möglich oder zu aufwendig, hat der Verbraucher das Recht auf eine angemessene Preisminderung oder auf Vertragsauflösung mit Rückerstattung des gezahlten Preises. Zur Aktivierung der Gewährleistung ist es notwendig, den Kundendienst unter der E-Mail-Adresse supporto@climaconvenienza.it zu kontaktieren und eine Beschreibung des Problems, den Kaufnachweis und gegebenenfalls Fotomaterial beizufügen. Achtung: Die Installation des Produkts führt nicht automatisch zum Erlöschen der Gewährleistung, es sei denn, der Mangel resultiert beispielhaft aus einer fehlerhaften Installation, die gegen die Anweisungen des Herstellers oder durch nicht qualifiziertes Personal durchgeführt wurde. In solchen Fällen gilt die Gewährleistung nicht. Ausgeschlossen von der Gewährleistung sind auch Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch, Vernachlässigung, unzureichende Wartung oder Manipulationen durch den Kunden oder unbefugte Dritte. Unberührt bleiben in jedem Fall weitere dem Verbraucher zustehende Rechte gemäß der geltenden Gesetzgebung.

Art. 14.1 – Widerrufsrecht

Decidiprezzo S.r.l. erkennt dem Kunden das Recht zu, vom Kaufvertrag zurückzutreten, ohne dass eine Begründung erforderlich ist und ohne dass eine Strafe verhängt wird, gemäß Art. 52 und folgende des D.Lgs. 206/2005 (Verbraucherschutzgesetz). Das Widerrufsrecht kann innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum ausgeübt werden, an dem der Kunde den physischen Besitz der Waren erlangt hat. Zur Ausübung dieses Rechts kann der Kunde eine der folgenden Methoden wählen:

• Online-Widerruffunktion: durch Ausfüllen des entsprechenden Formulars auf der Seite "Widerrufsanfrage" (https://climaconvenio.shop/pages/richiesta-recesso-contratto-dacquisto);
• E-Mail: durch Senden einer Mitteilung an die Adresse postvendita@climaconvenienza.it.

Nach der Anfrage wird Decidiprezzo S.r.l. eine Empfangsbestätigung des Widerrufs mit Angabe von Datum und Uhrzeit sowie der genauen Adresse, an die das Produkt zurückgesendet werden muss, übermitteln. Das Produkt muss unversehrt, mit der Originalverpackung und allen Zubehörteilen, Handbüchern, Etiketten, Siegeln und eventuell enthaltenen Dokumenten zurückgegeben werden. Die Originalverpackung, sofern sie einen Identifikationscode (z. B. Seriennummer) trägt, ist integraler Bestandteil des Produkts und muss in einer geeigneten Außenverpackung für den Versand verpackt werden. Der Kunde ist verantwortlich für eine Wertminderung des Produkts, wenn diese durch eine andere Handhabung als die zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise des Produkts notwendig entstand. Das Widerrufsrecht kann nicht für benutzte, beschädigte, manipulierte, ohne Originalteile oder bereits installierte Produkte ausgeübt werden. Das Widerrufsrecht kann ausschließlich für das gesamte Produkt und nicht für einzelne Teile oder Zubehör ausgeübt werden. Die direkten Rücksendekosten trägt der Kunde. Decidiprezzo S.r.l. behält sich das Recht vor, die Unversehrtheit der zurückgesandten Produkte zu überprüfen und einen Betrag entsprechend der festgestellten Wertminderung einzubehalten, falls eine solche festgestellt wird. Die Rückerstattung des gezahlten Betrags erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Widerrufserklärung, und zwar auf folgende Weise:

• Banküberweisung, wenn die ursprüngliche Zahlung per Überweisung oder Nachnahme erfolgte;
• Kreditkarte, für Bestellungen, die mit Kreditkarte bezahlt wurden;
• PayPal, für Bestellungen, die über PayPal bezahlt wurden.

Hinweis: Das Widerrufsrecht kann nicht für Produkte ausgeübt werden, die bereits installiert oder verwendet wurden.

Art. 14.2 - Widerrufsfristen und Rückerstattungen

Die Stornierung der Bestellung, die innerhalb von 24 (vierundzwanzig) Stunden nach Bestätigung der Zahlung verlangt wird, ist gebührenfrei und führt zur vollständigen Rückerstattung des gezahlten Betrags gemäß den Bestimmungen im Abschnitt „Rückerstattungen“. Nach Ablauf dieser Frist, wenn die Ware bereits dem Spediteur übergeben wurde und eine Stornierung des Versands nicht mehr möglich ist, wird Decidiprezzo S.r.l. dennoch das Widerrufsrecht des Kunden berücksichtigen, wobei die Versandkosten sowie eventuelle Rücksendekosten und Beträge, die einer Wertminderung durch Beschädigungen, Manipulationen oder fehlende Originalverpackung entsprechen, vom erstatteten Betrag einbehalten werden, wie in diesem Artikel vorgesehen.

 

Art. 15 - Spezifische Vorschriften zu fluorierten Gasen

In Übereinstimmung mit der Verordnung (EU) Nr. 517/2014 und dem D.P.R. Nr. 146/2018 gelten die folgenden Bestimmungen für den Verkauf von Geräten, die nicht hermetisch verschlossene fluorierte Gase enthalten: Installation durch zertifizierte Unternehmen: Geräte, die nicht hermetisch verschlossene fluorierte Gase enthalten, dürfen nur verkauft werden, wenn sie von einem zertifizierten Unternehmen installiert werden, wie es die geltenden Vorschriften verlangen. Registrierung in der Datenbank für fluorierte Gase: Es ist gesetzlich vorgeschrieben, jeden Verkauf in der Datenbank für fluorierte Gase zu registrieren. Zu diesem Zweck muss der Käufer eine Erklärung vorlegen, die die normgerechte Installation bestätigt. Verpflichtung des Käufers: Vor Abschluss der Bestellung von Produkten, die dieser Vorschrift unterliegen, muss der Käufer erklären, dass die Installation des Geräts durch ein zertifiziertes Unternehmen erfolgt. Nichteinhaltung der Bestimmungen: Ohne die erforderlichen Informationen oder eine konforme Erklärung kann der Kauf dieser Produkte nicht abgeschlossen werden.

Art. 16 - RAEE

Das D.Lgs. 49/2014 über Elektro- und Elektronik-Altgeräte sieht vor, dass alle Elektro- und Elektronikgeräte am Ende ihrer Lebensdauer einem getrennten Sammelverfahren unterzogen werden müssen, das die Rückgewinnung und das Recycling der Materialien ermöglicht. Der Verbraucher kann die ausgedienten Elektro- und Elektronikgeräte beim öffentlichen Sammeldienst abgeben, zu den entsprechenden kommunalen Sammelstellen (Ökoinseln) bringen oder an Händler zurückgeben. Alle großen Hersteller sind aktiv an der Einrichtung und Verwaltung von Sammel- und Entsorgungssystemen für ausgediente Geräte beteiligt.

Art. 17 – Datenschutz

Gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und dem D.Lgs. 196/2003, geändert durch D.Lgs. 101/2018, erfolgt die Verarbeitung der vom Kunden bei Kauf oder Registrierung bereitgestellten personenbezogenen Daten unter Beachtung der Grundsätze der Rechtmäßigkeit, Fairness, Transparenz und des Schutzes der Privatsphäre. Vollständige Informationen zu den Verarbeitungsmodalitäten, Zwecken und Rechtsgrundlagen sowie zu den vom Kunden ausübbaren Rechten (einschließlich Zugang, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung und Datenübertragbarkeit) sind im Abschnitt „Verarbeitung personenbezogener Daten“ im Menü „Kundenservice“ auf der Website climaconvenio.shop einsehbar. Der Kunde wird gebeten, die Datenschutzerklärung vor der Bestätigung der Bestellung oder der Registrierung eines Kontos zu lesen.

Art. 18 – Anwendbares Recht

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen dem italienischen Recht und entsprechen insbesondere dem Verbrauchergesetzbuch (D.Lgs. 206/2005) sowie den sonstigen anwendbaren Vorschriften zum elektronischen Handel. Decidiprezzo S.r.l. behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Bedingungen jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern. Die Änderungen treten mit dem Datum ihrer Veröffentlichung auf der Website climaconvenio.shop in Kraft. Der Kunde ist verpflichtet, die Allgemeinen Bedingungen regelmäßig zu prüfen, um sich über eventuelle Aktualisierungen zu informieren. Für alle Streitigkeiten aus der Auslegung, Ausführung oder Gültigkeit dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen für Verbraucher ist das Gericht am Wohn- oder Aufenthaltsort des Verbrauchers zuständig, sofern dieser sich im Gebiet des italienischen Staates befindet;